이용약관

제1조 (목적·약관의 변경)

① 본 약관은 당사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 당사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.

② 당사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 시 적용일과 변경 내용을 명시하여 적용일 7일 전부터 본 페이지와 앱 내 공지로 알리며, 이용자에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 알립니다. 변경된 약관 공지 후 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 간주합니다. 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다.

③ 본 약관에 관한 문의는 huurray@gmail.com 또는 앱 내 설정 → 문의하기로 보내주십시오.

제2조 (정의)

• "서비스"란 당사가 제공하는 모바일 애플리케이션 "소곤소곤" 및 이에 부수하는 제반 서비스를 말합니다.
• "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "기록" 또는 "일기"란 이용자가 서비스에 녹음·첨부·저장하는 음성, 사진, 텍스트 일체를 말합니다.
• "AI 기능"이란 기록을 바탕으로 감정·요약·키워드·목소리 톤을 분석하고, 말동무 답장·월간 리포트·회고록·편지를 생성하는 기능을 말합니다.
• "프리미엄"이란 제6조에서 정하는 자동 갱신 구독 상품을 말합니다.

제3조 (서비스의 내용과 성격)

① 서비스는 이용자가 목소리로 하루를 기록하고, AI 기능의 도움으로 감정과 생각을 돌아볼 수 있게 하는 개인용 음성 일기입니다. 기록은 다른 이용자에게 공개되지 않으며, 이용자가 직접 만든 공유 카드에도 일기 내용은 담기지 않습니다.

② 서비스는 대한민국에서 개발·배포되었습니다. (This app is developed and released in the Republic of Korea.)

③ 당사는 서비스의 내용을 개선·변경할 수 있으며, 특정 기능이 항상 같은 형태로 제공될 것을 보증하지 않습니다. 중요한 변경은 제13조에 따라 알립니다.

제4조 (계정)

① 서비스 이용을 위해 이메일 가입 또는 Google·Apple 계정 로그인이 필요합니다. 가입 시 등록하는 정보는 정확하여야 하며, 타인의 정보를 도용해서는 안 됩니다.

② 계정, 비밀번호, 앱 잠금 PIN의 관리 책임은 이용자에게 있습니다. 계정이 무단으로 사용된 것으로 의심되면 즉시 당사에 알려야 합니다.

③ 만 14세 미만은 서비스에 가입할 수 없습니다. 미성년자가 유료 서비스를 결제하려면 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의 없는 결제는 관련 법령에 따라 취소될 수 있습니다.

④ 이용자는 앱 내 설정 → 계정 → 계정 삭제로 언제든 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제 시 서버에 저장된 기록과 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기되며, 진행 중인 구독은 스토어에서 별도로 해지해야 합니다.

제5조 (이용 한도)

① 서비스의 무료 플랜과 프리미엄에는 다음 한도가 적용됩니다. 한도는 서비스 안정성과 비용을 고려해 정한 것이며, 변경 시 제1조 ②에 따라 알립니다.

② 무료 AI 횟수는 매월 1일에 초기화되며 이월되지 않습니다. 이용자가 직접 고른 일기에 사용할 수 있습니다.

제6조 (프리미엄 구독)

① 당사는 자동 갱신 구독 상품인 "프리미엄"을 월간·연간으로 제공합니다. 요금은 월 3,900원 또는 연 39,000원이며, 실제 결제 통화·금액은 이용자의 스토어(Apple App Store / Google Play) 국가 설정과 세금에 따라 다를 수 있습니다. 정확한 요금은 결제 화면에 표시됩니다.

② 구독은 해지하지 않는 한 이용 기간 종료 시점에 같은 조건으로 자동 갱신되며, 갱신 요금은 이용 기간 종료 24시간 이내에 스토어에 등록된 결제 수단으로 청구됩니다.

③ 해지는 각 스토어의 구독 설정(iOS: 설정 → Apple 계정 → 구독 / Android: Google Play → 정기 결제)에서 할 수 있습니다. 이용 기간 종료 24시간 전까지 해지하면 다음 기간 요금이 청구되지 않으며, 해지 후에도 이미 결제된 기간이 끝날 때까지 혜택이 유지됩니다. 앱을 삭제하는 것만으로는 구독이 해지되지 않습니다.

④ 신규 가입 이용자에게는 가입 즉시 7일 무료 체험이 자동으로 적용됩니다. 무료 체험은 계정당 1회이며, 별도 결제 수단 등록 없이 시작되고 종료 시 결제 없이 무료 플랜으로 전환됩니다. 체험 중 유료 구독을 시작하면 남은 체험 기간은 소멸됩니다.

⑤ 구독이 만료되면 자동 백업은 중단되지만, 구독 중 백업된 기록은 이용자가 언제든 내려받을 수 있습니다. 구독 중 생성된 AI 분석·답장·회고록은 만료 후에도 열람할 수 있습니다.

⑥ 종전에 판매된 일회성 "광고 제거" 상품을 구매한 이용자에게는 구독과 별개로 광고 제거 혜택이 계속 적용됩니다.

⑦ 당사는 구독 상품의 내용·요금을 변경할 수 있으며, 이용자에게 불리한 변경은 적용일 30일 전까지 앱 내 공지 등으로 알립니다. 변경된 요금은 다음 갱신 주기부터 적용되고, 동의하지 않는 이용자는 구독을 해지할 수 있습니다.

제7조 (결제와 환불)

① 결제는 Apple 또는 Google이 처리하며, 당사는 카드번호 등 결제수단 정보를 보관하지 않습니다.

② 환불은 각 스토어의 환불 정책과 절차에 따릅니다(iOS: reportaproblem.apple.com / Android: Google Play 고객센터). 당사는 스토어를 통하지 않은 별도 환불을 처리할 수 없는 경우가 있으며, 이 경우 스토어 고객센터 이용 방법을 안내합니다.

③ 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 이용자는 구독 결제일부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 이미 프리미엄 기능을 이용한 경우 관련 법령이 정하는 범위에서 청약철회가 제한될 수 있습니다.

④ 당사의 귀책사유로 프리미엄 기능을 이용하지 못한 기간이 있는 경우, 해당 기간만큼 구독 기간을 연장하거나 합리적으로 보상합니다.

제8조 (광고)

① 무료 플랜 이용자에게는 녹음 저장 등 특정 시점에 제3자(Google AdMob)가 제공하는 전면 광고가 표시될 수 있습니다. 프리미엄 구독 중이거나 제6조 ⑥의 광고 제거 구매자에게는 광고가 표시되지 않습니다.

② 광고 식별자의 이용과 추적 동의에 관한 사항은 개인정보처리방침 제9조를 따릅니다. 광고주와 이용자 사이의 거래·분쟁에 대해 당사는 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다.

제9조 (기록의 저장·백업·손실)

① 녹음 파일은 기본적으로 이용자의 기기에만 저장됩니다. 프리미엄(무료 체험 포함) 이용 중 작성한 녹음과 사진은 당사의 클라우드에 자동 백업되며, 무료 플랜에서 작성한 녹음은 백업되지 않습니다.

② 백업되지 않은 기록은 기기 분실·고장·초기화, 앱 삭제, 기기 변경 시 복구할 수 없습니다. 당사는 이용자의 기기에만 있던 기록의 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자는 설정 → 계정의 내보내기 기능으로 기록을 기기 밖으로 보관할 수 있습니다.

③ 클라우드에 백업된 기록은 계정으로 다시 로그인하면 복원됩니다. 당사는 백업 데이터를 보호하기 위해 합리적인 조치를 취하지만, 천재지변·제3자 서비스의 장애 등 당사가 통제할 수 없는 사유로 인한 손실에 대해서는 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다.

제10조 (이용자의 기록과 금지 행위)

① 이용자가 서비스에 녹음·첨부·저장하는 기록의 소유권과 책임은 이용자에게 있습니다. 당사는 서비스의 저장·백업·AI 처리·표시에 필요한 범위에서만 기록을 이용하며, 그 밖의 목적으로 이용하거나 공개하지 않습니다.

② 이용자는 서비스를 다음 목적으로 이용해서는 안 됩니다.

• 타인의 개인정보, 저작물, 비밀을 권한 없이 녹음·저장·유포하는 행위
• 서비스의 취약점을 이용하거나, 자동화된 수단으로 AI 기능·API를 남용하는 행위
• 서비스를 역설계·복제하거나 당사의 사전 서면 동의 없이 상업적으로 이용하는 행위
• 법령 또는 공서양속에 반하는 행위

③ 당사는 이용자의 기록을 사전 검열하지 않습니다. 다만 법령 위반이 명백하거나 적법한 기관의 요청이 있는 경우 관련 법령에 따라 조치할 수 있습니다.

제11조 (AI 기능)

① AI 기능은 Google의 생성형 AI 모델로 처리되며, 그 결과(감정·요약·키워드·목소리 톤·답장·회고록·편지)는 참고용입니다. 결과는 부정확하거나 이용자의 의도와 다를 수 있으며, 당사는 결과의 정확성·완전성을 보증하지 않습니다.

② AI 기능은 의료·심리 상담·법률 등 전문가의 조언을 대체하지 않습니다. 정서적 위기 상황에서는 전문 기관의 도움을 받으십시오.

③ AI 처리를 위해 전송되는 데이터의 범위와 처리자는 개인정보처리방침 제4조에서 정합니다. 당사는 이용자의 기록을 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

제12조 (지식재산권)

① 서비스 자체(디자인, 로고, 텍스트, 그래픽, 소프트웨어 등, 이용자의 기록 제외)에 관한 권리는 당사 또는 정당한 권리자에게 있으며 관련 법령의 보호를 받습니다.

② 이용자는 서비스를 개인적·비상업적 목적으로만 이용할 수 있으며, 당사의 사전 서면 동의 없이 서비스의 구성 요소를 복제·배포·수정하거나 파생물을 만들 수 없습니다.

제13조 (서비스의 변경·중단)

① 당사는 서비스 개선, 기술적 사양 변경, 제3자 서비스의 정책 변경 등의 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 수정하거나 중단할 수 있습니다.

② 서비스 내용의 중요한 변경 또는 중단 시 최소 30일 전에 앱 내 공지 또는 등록된 이메일로 알립니다. 다만 긴급한 점검, 보안 문제 등 불가피한 경우에는 사후에 알릴 수 있습니다.

③ 서비스가 완전히 종료되는 경우, 이용자가 기록을 내려받을 수 있는 기간을 제공하고, 유료 구독자에게는 미사용 구독 기간에 대해 합리적으로 보상하거나 환불합니다.

제14조 (이용 제한·계약 종료)

① 당사는 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반하는 경우 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 종료할 수 있습니다. 통지는 가입 시 등록된 이메일 주소 등으로 합니다.

② 당사가 이용자의 약관 위반을 이유로 이용계약을 종료하는 경우, 이미 결제된 이용 기간에 대한 환불은 관련 법령 및 각 스토어의 정책이 허용하는 범위에서 처리됩니다.

제15조 (책임의 제한·보증의 부인)

① 당사는 관련 법령이 허용하는 최대 범위에서 다음 각 호와 관련하거나 이로 인한 직접적·간접적·특별·결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

• 서비스의 이용 또는 이용 불능
• 백업되지 않은 기록의 손실(제9조)
• AI 기능 결과의 부정확성 또는 이에 근거한 이용자의 판단(제11조)
• 권한 없는 제3자의 접근에 의한 정보의 변경·유출(당사의 고의·과실이 없는 경우)
• 제3자 서비스(스토어, 클라우드, AI, 광고)의 장애 또는 정책 변경

② 서비스는 "있는 그대로"(as is) 제공됩니다. 당사는 서비스가 중단 없이, 오류 없이, 이용자의 특정 요구에 맞게 제공될 것을 보증하지 않습니다.

③ 본 조의 어떤 조항도 당사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 생명·신체에 대한 손해, 그 밖에 법령상 배제하거나 제한할 수 없는 책임까지 배제하거나 제한하지 않습니다.

제16조 (준거법·관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 당사와 이용자 사이에 발생한 분쟁은 먼저 성실히 협의하여 해결하고, 협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

부칙

① 본 약관은 2026. 09. 18. 게시되어 2026. 09. 25.부터 적용되며, 2025. 01. 01. 시행된 종전 약관을 대체합니다.

② 본 약관의 영어판은 참고용 번역이며, 한국어판과 상충하는 경우 한국어판이 우선합니다.